Ny i Bookli - Hvad skal du have klar?

Velkommen til Bookli.
Vi glæder os helt vildt til at få jer med.

Her er en liste over de ting I venligst skal forberede inden det første onboarding møde
I kan eventuelt printe denne liste og bruge den som tjekliste.

1. Navn på klubben / lokationen?

I Bookli appen vil jeres klub / lokation dukke op på listen her:

2. Hvem skal være “owner” på klubben / lokationen?

Først og fremmest skal der oprettes en bruger på Bookli, som bliver den første admin på klubben / lokationen.

Bemærk:
Den der bliver oprettet som admin, bliver "Owner" / ejer på klubben i Bookli.
Så det er vigtigt at man lige vælger den rigtige / “mest højtstående” person til at starte med.
Flere administratorer kan tilføjes senere.

3. Virksomhedsoplysninger, I bedes have klar:

På det første onboardingmøde vil første mål være at få jer integreret med Adyen, som er vores betalingsinfrastuktur partner.
Dette kræver at en ejer / beslutningstager er med på mødet

Adyen kræver ret meget information om virksomeheden og beslutningstagere for at leve op til gældende lovgivninger.

I den forbindelse skal I venligst have tænkt over følgende / have følgende klar:

Hvis jeres klub / virksomhed ikke er et standard “aps” (f.x. en forening):
Så anbefaler vi også at kigge det her link inden: LINK Adyen Company Types

Der skal I finde jeres “Company Type”

For virksomheder uden for Danmark, kan dette link også være hjælpsomt:

LINK: Adyen Onboarding Guidelines

4. Mediefiler, I bedes have klar:

Vi har brug for forskellige mediefiler til jeres profiler.

Vi foretrækker JPG-, PNG- eller SVG-filer, og der er ingen specifikke krav til opløsning eller størrelsesforhold.
Bemærk! Filer i lav opløsning vil blive skaleret og kommer til at se dårlig ud.
Se eksemplerne nedenfor for placering og eksempel på formater.

Her er hvad vi skal bruge:

• Firmalogo
  Vises for brugere i appen:
  

  

  Sørg for at logoet har en gennemsigtig baggrund (understøttes kun i PNG- og SVG-filer)
  Derudover anbefaler vi virkelig et kvadratisk format.
  

• Billede til bunden af emails
  Et billede vedhæftet i bunden af e-mails, som Bookli sender til dine brugere, fx bookingbekræftelser (JPG-, PNG- eller SVG-fil)

  

• Hjemmebanner på appen
  Et valgfrit banner, der vises på brugerens startside, når de besøger din lokation. Banneret kan bruges til at promovere noget i appen eller et eksternt site. (JPG-, PNG- eller SVG-fil)
  
  

  

  
  Tilføj et link til hjemmeside du gerne vil viderestille til →
  Så bliver brugerne bliver sendt til det link, hvis de klikker på dit banner.

5. Vilkår og aftaledokumenter

Hver klub er ansvarlig for at levere sine egne vilkår og betingelser.
Du kan også vælge at indhente samtykke til at sende nyhedsbreve.

Du skal bruge følgende aftaler:

Følgende skal være inkluderet i dine salgsbetingelser:

• Virksomhedens juridiske navn: Kunderne skal indgå en aftale med den virksomhed, der sælger og leverer varerne eller ydelserne.

• Beskrivelse af de produkter eller ydelser, der sælges.

• Forklaring på, hvordan betalingerne sker (for eksempel, med det samme eller via abonnementer).

• Leveringsinformation:
  Kunderne skal forstå, hvem der er ansvarlig for at levere produktet, hvor lang tid det tager at modtage produktet, og til hvilke lande/regioner produktet kan leveres.

• Refusions- og annulleringspolitik:
  Ud over en forklaring af refusions-/annulleringspolitikker skal den sælgende virksomheds ansvar være tydeligt beskrevet. Det skal indeholde forklaringer på, hvordan kunder kan få penge tilbage fra den sælgende virksomhed, hvordan kunder kan starte en returnering af produktet eller ydelsen, og processen for at returnere produktet eller ydelsen.

• Løsning af tvister:
  Den sælgende virksomhed skal tage det endelige ansvar for at løse problemer for kunderne. Kontaktoplysningerne på underforhandleren (juridisk navn, e-mailadresse, telefonnummer) skal være synlige og tydeligt beskrevet.

• Henvisninger til relevant gældende lovgivning.

Her er nogle eksempler på dansk, men bemærk, at de måske ikke er tilstrækkelige:

LINK: Skabeloner Aftaler og Vilkår

6. Evt priser og indstillinger på jeres faciliteter

Hvis jeres kunder skal bruge Bookli til at booke faciliteter, for eksempel baner, lokaler eller andre faciliteter, så forbered venligst følgende:

Priser:

• Hvad skal de forskellige faciliteter koste pr halve / hele time?

• Skal der være prisforskel alt efter hvornår ens booking er?
  (Man kan lave 2 prissætninger: A og B-priser (High / Low)
  
  F. eks.
  Weekend vs hverdag?
  Morgen vs aften
  Dyrere i ferieperioder?